
delit d'apparence fashion limited company香港雾显有限公司于 2002年1月正式成立,同年11月成立了法商独资的雾显时装(北京)有限公司。旗下时装品牌为—mushi模西,既含义为西方的模特。mushi模西是北京第一批以设计、量身订制为主业的法国高级时装公司。并从事高档时装的生产、销售及相关市场等业务。<br>mushi模西每年举办两次以创新、独特而在中国时尚圈里闻名的时装发布会,每次发布会盛邀300位以上vip客人光临现场。得到过众多国际大品牌的赞助,如标志、雪铁龙、bmw group等。还多次和一些知名的合作伙伴一起举办活动,例如:bvlgari(珠宝)、雪铁龙、欧莱雅集团公司、中国美容美发协会、知名时尚杂志等。<br>mushi模西始终引导着时尚的潮流,不断延伸女人的梦想。<br>公司招聘职位:<br>店长职责及管理<br>店长职责<br>店长岗位职责:<br>一、工作职责<br>1、将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。<br>2、监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。<br>3、销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。<br>4、进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。<br>5、有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。<br>6、定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。<br>7、传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。<br>二、人事管理<br>1、指导属下员工之纪律及考勤。<br>2、编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。<br>3、建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。<br>4、负责执行仪容仪表标准及制服标准。<br>5、培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。<br>6、了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。<br>7、确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。<br>8、清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。<br>9、召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。<br>三、顾客服务<br>1、指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。<br>2、有效处理顾客投诉及合理要求。<br>3、建立顾客与公司良好关系。<br>4、建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。<br>四、货品管理<br>1、根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。<br>2、据公司要求,正确陈列货品(包括pop、货架、橱窗陈列等等)。<br>3、根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。<br>4、监管收货、退货、调货工作,并确保无误。<br>5、监督陈列货品的整齐、干净、平整。<br>6、留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。<br>五、店铺运作<br>1、监察全店销售工作。<br>2、负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。<br>3、维持货场及货仓整齐清洁。<br>4、保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。<br>5、确保店内外装修,货架完好无缺。<br>6、监管一切店内装修,维修事项。<br>7、负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。<br>8、负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。<br>9、确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。<br>10、带动全体员工,有效提升销售业绩。<br>11、编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。<br>12、主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。<br>13、定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。<br>14、负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。<br>店长绩效评定标准:<br>1、达到每月的销售目标。<br>2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。<br>3、提供良好而舒适的销售环境。<br>4、对店铺所有的财产有保护的义务。<br>5、严格执行公司各项制度。<br>6、帐目清楚、帐物相符。<br>7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。<br>预备:<br>1、优秀的售货员应时刻保持仪表的整洁,时尚而有朝气,避免口气及身体异味。<br>2、优秀的售货员应保持乐观积极的心态,勇敢面对困难的挑战。<br>3、不要把私人情绪带到工作中去,努力提高自身的抑制力。<br>打招呼技巧:<br>1、最亲切的笑容只要我站在岗位上,我就能以发自内心的微笑面对顾客与同事。<br>2、最动听的声线我能让声音也微笑起来。<br>3、最自然的招呼我的招呼语多元化,能让客人感觉自然舒服。<br>了解需要:<br>1、眼观六路<br>留意观察客人的身体语言。<br>2、耳听八方<br>留心倾听客人的语言,以了解需求。<br>3、主动沟通<br>是了解客人需要最有效和直接的方法。<br>介绍产品的fab/usp<br>f-产品的卖点。<br>a-优点,从卖点引发用途。<br>b-对顾客的好处。<br>usp-独特销售重点。<br>是的...但是...处理顾客的质疑技巧。<br>介绍产品:<br>1、巧用介绍产品的秘诀:<br>不卖货品卖好处。<br>2、处理客人质疑的技巧:<br>yes...but...<br>附加推销技巧:<br>1、最精彩的搭配。<br>有精彩的搭配,才有成功的推动力。<br>2、最利落的动作。<br>我的勤快是打动顾客的唯一法宝,3分钟之内我就能为顾客找到他要的货品。<br>付款:<br>1、店务员与收银员交接清晰。<br>2、收银员应与客人目光接触,保持笑容,动作迅速,适当交流,避免冷落客人。<br>3、唱收唱付,技巧做附加推销。<br>4、整理好客人的货品。<br>完成交易:<br>1、不因为顾客的不购买而露出失望或反感的表情。<br>2、不因为顾客的大量购买而露出兴奋或狂喜的表情。<br>3、唱收唱付,技巧做附加推销。<br>4、主动送客,邀请客人再次光临。<br>优质的服务五原则:<br>最亲切的笑容;<br>只要我站在岗位上,我就能以发自内心的微笑面对顾客与同事;<br>最动听的声线;<br>我能让声音也微笑起来;<br>最自然的招呼;<br>我的招呼语多元化,能让客人感觉自然舒服;<br>最精彩的配搭,<br>有精彩的搭配,才有成功的推动力;<br>最利落的动作,<br>我的勤快是打动顾客的唯一法宝,3分钟之内我就能为顾客找到他想要的货品。<br><br>公司招聘职位如所述。<br><br>如需了解更多信息,敬请浏览本公司网站。<br>现面向社会诚聘。